TECNOLOGÍA PARA EL BIENESTAR SOCIAL

Tijuana, B., C., 5 de Noviembre de 2025.- La gobernadora de Baja California, Marina del Pilar Ávila Olmeda, destacó los avances de la transformación digital en el estado como una estrategia para acercar los servicios públicos a la ciudadanía y fortalecer el bienestar social. Durante su conferencia matutina, se presentaron los logros de la Agencia Digital de Baja California, recientemente reconocida con el galardón nacional “Las Más Innovadoras de México 2025” en la categoría sector público.

La mandataria estatal señaló que actualmente se pueden realizar más de 200 trámites en línea, lo que contribuye a un gobierno más accesible, eficiente y moderno. Este avance ha permitido eliminar más de 200 requisitos innecesarios, simplificar 400 procedimientos administrativos y alcanzar una recaudación aproximada de 500 millones de pesos por vía digital, recursos que se destinan a programas sociales y acciones de bienestar para las familias bajacalifornianas.

Uno de los proyectos destacados es la Ventanilla Digital de Baja California, plataforma que facilita la realización de trámites de manera rápida y segura, sin necesidad de traslados a oficinas gubernamentales.

> “Quiero reconocer a todo el equipo de la Agencia Digital por poner a Baja California como ejemplo nacional en el uso de la tecnología como un derecho y no un privilegio”, expresó Marina del Pilar.

Por su parte, el director de la Agencia Digital, Gabriel Alberto Palombo, explicó que el reconocimiento nacional “Las Más Innovadoras de México 2025” distingue a instituciones que utilizan la tecnología para mejorar la transparencia, eficiencia y servicio a la población. Agregó que, gracias a esta plataforma, más de 322 mil licencias y 109 mil tarjetas de circulación han sido emitidas en formato digital, evitando que miles de personas tengan que acudir a oficinas gubernamentales.

Como parte del enfoque inclusivo de este modelo, también se implementó un servicio de videollamada con intérprete de Lengua de Señas Mexicana, que ha permitido brindar atención accesible a más de 94 mil personas sordas, garantizando una atención real e incluyente.

Baja California se consolida así como la primera entidad fuera de la Ciudad de México en contar con una agencia digital en operación permanente, responsable de desarrollar más de 40 soluciones tecnológicas, entre ellas la Plataforma de Ciberseguridad, el sistema CITyS, el Registro Estatal de Trámites y Servicios y la plataforma Academia, que incorpora metodologías de transformación digital e inteligencia artificial.